Politica de Privacidade
Última atualização: 04/03/2026
A Outprint Promocional LTDA, inscrita no CNPJ nº 26.727.454/0001-52, com sede na Rua Jose do Patrocinio, 75, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP 09521-350, é a responsável pelo site https://www.rm2digital.com.br/ e leva a sua privacidade a sério.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quem controla seus dados
Para fins da LGPD, a Outprint Promocional LTDA é a Controladora dos seus dados pessoais, ou seja, quem toma as decisões sobre o tratamento realizado no contexto da loja.
A loja opera em plataforma de e-commerce (Wake Commerce) e pode utilizar fornecedores e parceiros para viabilizar funcionalidades como pagamento, antifraude, logística e comunicação, sempre conforme necessidade operacional e com medidas de segurança.
Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais quando você navega no site, realiza cadastro, faz compras, solicita atendimento ou interage com nossas funcionalidades.
2.1. Dados cadastrais e de contato
nome completo
CPF (e CNPJ quando aplicável)
e-mail
telefone/celular
2.2. Dados de endereço
endereço completo para entrega e faturamento (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)
2.3. Dados de compra e transação
itens do pedido, histórico de compras, número do pedido, informações necessárias para faturamento e atendimento
registros relacionados a pagamento, validações de segurança e prevenção a fraudes (sem armazenar dados completos de cartão)
2.4. Dados de navegação e dispositivo
endereço IP, data e hora de acesso, cookies, páginas visitadas e informações técnicas do navegador/dispositivo
2.5. Dados fornecidos em atendimento
informações que você nos envia por e-mail, formulário, WhatsApp ou outros canais de contato
Para que usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para:
permitir seu cadastro e autenticação no site
processar pedidos, pagamentos, entregas e atendimento
emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e regulatórias
realizar comunicações sobre pedido, entrega, suporte e pós-venda
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações
melhorar o funcionamento do site, experiência de navegação e desempenho da loja
exercer e resguardar direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
enviar comunicações de marketing e relacionamento, quando permitido e/ou quando houver base legal aplicável
Bases legais do tratamento
O tratamento de dados ocorre conforme as bases legais previstas na LGPD, especialmente:
execução de contrato e procedimentos preliminares (compra e atendimento)
cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal)
exercício regular de direitos
legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço), quando aplicável
consentimento, quando necessário
Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para operar a loja, tais como:
plataforma de e-commerce (Wake Commerce) e fornecedores de infraestrutura/tecnologia
meios de pagamento e instituições financeiras/parceiros de processamento
soluções de antifraude e segurança
transportadoras e operadores logísticos
prestadores de atendimento e comunicação
autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem válida
Sempre buscamos compartilhar o mínimo necessário para cada finalidade.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, personalização de experiência, análise de navegação e melhoria de desempenho.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador. A desativação de alguns cookies pode impactar funcionalidades do site.
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Ainda assim, nenhum ambiente é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que você mantenha suas credenciais seguras e não compartilhe senhas.
Retenção e armazenamento
Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para:
atendimento e execução de contratos
cumprimento de obrigações legais e fiscais
prevenção a fraudes e segurança
resguardo de direitos
Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver previsão legal.
Direitos do titular
Você pode solicitar, nos termos da LGPD:
confirmação de tratamento e acesso aos dados
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
portabilidade, quando aplicável
informação sobre compartilhamentos
eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável
revogação do consentimento, quando aplicável
oposição a determinados tratamentos, quando cabível
Como falar com a gente (canal LGPD)
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade, entre em contato:
Outprint Promocional LTDA
CNPJ: 26.727.454/0001-52
Endereço: Rua Jose do Patrocinio, 75, Centro, São Caetano do Sul/SP, CEP 09521-350
E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]
Canal de privacidade (LGPD): [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitações, como medida de segurança.
Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar/processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir proteção adequada e conformidade com a LGPD.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente ficará disponível no site com a data de atualização.
